IT nie tylko dla programistów. Kim jest Project Manager?

W drugiej części cyklu „IT nie tylko dla programistów” postanowiłam przyjrzeć się bliżej dziedzinie, którą z praktyki znam chyba najlepiej, czyli zarządzaniu projektami. Bo tym właśnie zajmuje się Project Manager (PM). Czasami nazywa się go też kierownikiem lub rzadziej koordynatorem projektu. To na pewno ciekawa ścieżka, którą można w stosunkowo łatwy sposób wejść do branży IT.

Co to jest projekt?

Jak mówi Wikipedia, projekt to zbiór aktywności charakteryzujący się następującymi cechami:

• są ze sobą powiązane w złożony sposób,
• zmierzają do osiągnięcia celu, często poprzez wytworzenie unikatowego produktu, usługi bądź rezultatu,
• posiadają zaplanowany z góry początek i koniec.

Projekt jest więc przedsięwzięciem, które ma pewien określony cel oraz początek i koniec. W przeciwieństwie do procesów czy programów, projekty mają charakter jednorazowy – są zamknięte w ramach czasowych.

Projekty IT mają oczywiście swoją specyfikę i różnią się od tych z innych branż. Project Managerowie w IT muszą łączyć umiejętności miękkie z technicznymi. Powinni znać proces tworzenia oprogramowania, wiedzieć, czym jest inżynieria wymagań itp. W tym temacie polecam np. to opracowanie. Także wiedza domenowa – na temat branży IT i produktu – będzie ogromnym plusem.

Kim jest Project Manager?

Project Manager to osoba, która przewodzi projektom w ramach organizacji, zajmując się czynnościami od wyjaśnienia zakresu pracy, poprzez wprowadzanie i edukację zespołu projektowego. Zarządza też przebiegiem czasowym oraz budżetem projektu. Project Manager musi więc posiadać wiedzę i umiejętności z różnych dziedzin – bez wszechstronnego i elastycznego podejścia może być ciężko.

Dlaczego Project Manager to ciekawe stanowisko?

• Każdy projekt jest inny, więc praca jako PM nie może się znudzić. Praca przy projektach jest idealna dla osób, które lubią pracować w cyklach, a także mierzyć swoje postępy, ustanawiać wyraźne cele i je realizować. Którzy lubią rozpoczynać… i kończyć.
• Praca w projekcie to praca z ludźmi – i możliwość poznawania coraz to nowych, ciekawych osób z różnych obszarów organizacji i różnych branż. To dobra okazja, aby nauczyć się nowych rzeczy.
• To także praca z klientem/odbiorcą projektu, a zatem najlepszy sposób na dokładne poznanie produktu/usługi – właśnie od strony użytkowników i ich potrzeb. Nikt nie powie Ci o produkcie tyle, co jego użytkownicy.
• Podczas pracy w projekcie cały czas się uczysz. Możesz dzięki temu pracować w różnych firmach, także z różnych branż. Umiejętności zdobyte podczas pracy nad projektem przydadzą się wszędzie.

Podsumowując, aby być dobrym Project Managerem – musisz lubić pracę z ludźmi, chcieć ciągle się uczyć i doskonalić umiejętności oraz być świetnie zorganizowanym.

Czy masz predyspozycje, aby zostać Project Managerem?

Podsumowując, cechy i zdolności, które predysponują do podjęcia tej roli, to:

• zdolności przywódcze,
• umiejętności komunikacyjne i analityczne,
• samodzielność, odpowiedzialność,
• multitasking (wiem, ma sporo przeciwników, ale dobry PM umie zarządzać kilkoma czynnościami/działaniami w jednym czasie),
• kreatywność,
• odporność na stres.

Od czego zacząć?

Jeśli stwierdzisz, że ścieżka Project Managera jest dla ciebie – masz nieco łatwiejsze zadanie, niż ktoś, kto np. chce przebranżowić się na analityka biznesowego czy scrum mastera. To dlatego, że sam projekt to pojęcie dość szerokie. Jeśli studiujesz lub pracujesz – jest spora szansa, że masz/będziesz mieć styczność z jakimś rodzajem projektu. Organizacja konferencji studenckiej lub wyjazdu integracyjnego? Nadzór nad wdrożeniem nowego CRMa w firmie? Na to wszystko można spojrzeć z perspektywy projektowej i wykorzystać te doświadczenia podczas starania się o nową pracę. Jakie jeszcze doświadczenie można przełożyć na pracę jako Project Manager? Na pewno są to: praca w zespole, zarządzanie zespołem czy praca z klientem.

Ja sama zdobywałam doświadczenie jako koordynatorka projektów społecznych, edukacyjnych i kulturalnych. I chociaż ciężko te tematy przyłożyć do pracy przy projekcie IT, to pewne elementy są stałe przy wszystkich projektach. Na przykład harmonogram, budżet, cele, zespół. Dlatego warto moim zdaniem jak najwcześniej (o ile to możliwe, już w czasie studiów) zaangażować się w jakiś projekt. A najlepiej jakiś zainicjować. Na przykład w ramach organizacji studenckiej lub pozarządowej. W pracy, jeśli masz takie możliwości, też możesz pracować projektowo, lub poprosić o przydzielenie do jakiegoś projektu.

Co ważne – pracując w projekcie będziesz pracował z narzędziami, takimi jak np. Trello – co może się w przydać także w projektach IT.

Czego warto zacząć uczyć się już teraz, aby zostać PMem?

Umiejętności pożądane u Project Managera, które są często wskazywane przez pracodawców:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• umiejętności organizacyjne, planowanie i organizowanie pracy (swojej i innych osób),
• zarządzanie zespołem, w tym także zespołem rozproszonym czy międzykulturowym,
• negocjacje,
• zarządzanie ryzykiem.

Warto także nauczyć się korzystać z narzędzi oraz poznać metodologie, które ułatwiają pracę PMa. Są to na przykład:

• MS Project, PMI, PMP, Prince, Prince 2,
• Agile, Scrum, Kanban,
• Excel, Trello, Jira, itp…

Na rynku jest sporo szkoleń i kursów. Zarządzanie projektami można też studiować w różnych trybach. Jednak ta forma nauki ma trzy zasadnicze minusy. Jest droga, trwa bardzo długo, a wiedza podawana w takiej formie szybko się dezaktualizuje. Może się bowiem okazać, że certyfikat, na którego zrobienie wydasz 4000 zł, za rok w branży IT będzie postrzegany jako przestarzały.

Niektórzy pracodawcy wymagają stopnia magistra z zakresu zarządzania projektami, jednak w firmach IT jest to rzadkość. Oczekiwana jest natomiast znajomość metodologii czy narzędzi. O wiele częściej pracodawca będzie oczekiwał posiadania certyfikatu. Te są nieco tańsze niż studia i można przygotować się do nich samodzielnie. O certyfikatach i możliwościach ich zdobycia najlepiej poczytaj na stronie PMI Poland Chapter.

Świetnym źródłem wiedzy (bo popartym doświadczeniami z prawdziwych projektów) będzie e-book o project managemencie od Netguru.

Jaki certyfikat jest najlepszy?

Odpowiedź na to pytanie brzmi: to zależy.

Jak możemy przeczytać na blogu Bulldogjob.pl: Wybranie najlepszego certyfikatu zależy często od środowiska projektowego – firmy, w której pracujemy lub pragniemy się zatrudnić. Metodyki zarządzania i standardy są jednak bardzo zbliżone, jeśli chodzi o podejście do zarządzania projektami. Różnią się pozycjonowaniem Project Managera czy podejściem do dokumentacji projektowej. Najbardziej popularne na świecie są certyfikacje PMI, Prince2 oraz IPMA.

Sporo firm oczekuje także, aby Project Manager miał wiedzę na temat produktu i/lub branży, w której działa firma. W firmach IT, takich jak np. software house’y, dodatkowym wymaganiem będzie znajomość cyklu wytwarzania oprogramowania. Zresztą przyda się ona wszystkim osobom, które chcą pracować w IT – niezależnie od stanowiska.

Ja sama bardzo lubię realizować projekty. Jest to bardzo wymagające zajęcie, ale na pewno dające sporo satysfakcji. Zwłaszcza, kiedy projekt kończy się sukcesem. Ale nawet, jeśli nie będzie sukcesu, doświadczenia można wykorzystać do lepszego zarządzania kolejnym projektem.